FAQ
Allergènes / Ingrédients
Chez French's®, les ingrédients sont indiqués sur l'étiquette du produit. Tous les allergènes prioritaires, les sulfites (> 10 ppm) et les sources de gluten seront clairement identifiés s'ils sont présents dans le produit. Nous avons effectivement des produits à base de produits laitiers, d'œufs, de soja, de blé, de moutarde, de sésame, de sulfites, de poisson, de crustacés, de mollusques, de blé et d'autres sources de gluten dans nos installations. Soyez assuré(e) que nos installations McCormick disposent de programmes de gestion des allergènes, d'assainissement et d'hygiène. Nos employés suivent de bonnes pratiques de fabrication et sont formés à l'importance d'un étiquetage correct ainsi qu'à la nécessité d'effectuer un nettoyage approfondi des équipements et des procédures de changement de série pour minimiser la contamination croisée des ingrédients.
"Le gluten et les produits à base de gluten, lorsqu'ils sont présents, seront toujours indiqués sur l'étiquette du produit sous le nom courant de la source de gluten, tel que ""orge"", ""blé"", ""seigle"", ""avoine"" ou ""triticale"".
Il est important de lire la liste des ingrédients sur votre emballage au moment de l'achat afin d'obtenir des informations exactes et à jour, car les formulations des produits peuvent changer. Si un produit porte une allégation « sans gluten », le produit et la ligne de fabrication ont été validés comme étant sans gluten.
Nos installations McCormick disposent de programmes de gestion des allergènes, d'assainissement et d'hygiène. Nos employés suivent de bonnes pratiques de fabrication et sont formés à l'importance d'un étiquetage correct ainsi qu'à la nécessité d'effectuer un nettoyage approfondi des équipements et des procédures de changement de série pour minimiser la contamination croisée des ingrédients."
French's® imprime les informations nutritionnelles sur l'étiquette, ainsi que la liste des ingrédients. Elles sont également publiées sur les pages Web de nos produits. Il vous suffit de consulter la section « Produits » de notre site internet.
Toutes les moutardes FRENCH'S® n'utilisent que des ingrédients de la plus haute qualité pour garantir la meilleure saveur possible. FRENCH'S® utilise des graines de moutarde de qualité numéro 1 comme base pour toutes les moutardes de la gamme FRENCH'S®. Ces graines de première qualité sont ensuite mélangées à une sélection d'épices et d'assaisonnements naturels pour obtenir ce délicieux goût.
Oui. Nous utilisons de vrais oignons dans nos oignons frits French's®.
Non. Les oignons frits French's® contiennent 0 g de gras trans par portion.
Non. Les oignons frits French's® ne sont pas sans gluten. Ils contiennent de la farine de blé.
Demandes sur les produits
Nous ne proposons pas d'option de ketchup sans sucre pour le moment, mais nous vous invitons à essayer le ketchup sans sucre ajouté avec de la stevia French's®. Il contient 1 g de sucre par portion. Pour plus d'informations: https://clubhouse-can.com/fr-ca/products/sauce-de-type-ketchup-sans-sucre-ajoute-frenchs
Nous proposons le ketchup French's® à teneur réduite en sodium, afin que vous puissiez savourer vos repas préférés sans vous soucier de votre apport en sel.
Le ketchup French's® est fabriqué à partir de tomates 100 % canadiennes et est produit au Canada.
Cuisson / Substitutions
Oui. Utilisez quatre tasses de haricots verts coupés. Faites-les cuire dans juste assez d'eau salée pour les recouvrir. Veillez à bien les égoutter et poursuivez la recette.
Oui. La caserolle peut être préparée à l'avance et conservée pendant 24 heures si elle est réfrigérée. Vous devez suivre la recette normalement, mais pour vous assurer que les oignons restent croustillants, nous vous recommandons de ne pas les placer sur le dessus avant d'être prêt à réchauffer.
Disponibilité des produits
"Nous sommes ravis de vous aider à trouver votre produit préféré ! Nous pouvons vous aider à trouver un magasin dans votre région qui propose ce que vous recherchez. Trouvez le produit sur notre site Web et cliquez sur l'encadré ""Trouver un magasin"" pour accéder aux marchands en ligne ainsi qu'aux magasins près de chez vous qui le vendent.
Nous vous suggérons de communiquer avec le magasin avant de vous déplacer spécialement afin de vous assurer qu'il est toujours en stock. Si votre magasin local n'apparaît pas dans notre outil de recherche, nous vous conseillons de parler de sa disponibilité au gérant, car il pourrait être en mesure de le commander pour vous.
Si vous ne parvenez toujours pas à trouver le produit que vous cherchez, consultez notre liste de produits abandonnés pour vous assurer qu'il est toujours proposé, ou contactez-nous directement pour obtenir de l'aide."
Durée de conservation / Entreposage
La durée de conservation recommandée, à compter de la date de fabrication, de la moutarde French's® est de 18 mois dans un flacon souple (bouteille pressable) et de 24 mois dans un bocal en verre.
La durée de conservation des oignons frits French's® est de 18 mois à compter de la date de fabrication. Pour un goût et une saveur optimaux, nous vous recommandons de consommer notre produit avant la date "Meilleur avant" indiquée sur l'emballage.
Le produit conserve généralement une bonne qualité de saveur jusqu'à 24 mois et nous vous recommandons de le consommer avant la date "Meilleur avant" indiquée sur l'emballage.
"La meilleure pratique pour la moutarde classique jaune French's® est de la réfrigérer après ouverture. La réfrigération aidera à préserver sa saveur ; cependant, ce n'est pas obligatoire si vous préférez votre moutarde à température ambiante. Nous conseillons toutefois de réfrigérer la moutarde de Dijon et au raifort, car elles perdraient leur piquant et leur saveur distincte si vous ne le faites pas.
La date estampillée sur l'emballage est celle recommandée par French's® pour que les amateurs consomment le produit afin de garantir une saveur, une fraîcheur et une qualité constante optimales. Le produit conserve généralement une bonne qualité de saveur pendant 2 à 3 mois après cette date s'il est réfrigéré."
La sauce Worcestershire French's® doit être conservée à température ambiante avant ouverture. Une fois la bouteille ouverte, elle doit être placée au réfrigérateur afin de préserver sa saveur optimale. Ne pas congeler.
Questions générales
Merci de l'intérêt que vous portez à nos produits. Par souci d'organisation, nous n'acceptons pas les idées ou suggestions relatives aux nouveaux produits, saveurs, emballages, stratégies marketing ou recettes, disposant déjà de services dédiés à l'innovation en matière de produits et de marketing. Bien que nous apprécions vos commentaires sur nos produits, si vous décidez malgré tout de nous soumettre une idée ou une suggestion, vous comprenez et acceptez que nos conditions d'utilisation du site Web et/ou notre avis concernant les soumissions non sollicitées s'appliquent à ces envois. Merci d'être un fervent amateur de nos produits !
Bien que nous n'envoyons pas de coupons, d'échantillons ou d'articles promotionnels liés à nos marques par la courrier, nous proposons des offres spéciales avec les magasins locaux afin d'offrir plus de prix réduits pour tout le monde. N'hésitez pas à vous renseigner auprès de vos épiceries locales pour profiter de ces offres spéciales lorsqu'elles sont proposées. Vous y trouverez également parfois des coupons directement sur certains de nos produits.
"En raison du grand nombre de demandes que nous recevons, nous vous demandons de soumettre toutes les demandes de dons ou de parrainage par écrit, par courriel ou par lettre postale. Pour connaître les lignes directrices et obtenir de plus amples informations sur les soumissions, veuillez visiter le site : www.mccormickcorporation.com/en/responsibility/charitable-donations
Toutes les demandes de dons ou de parrainage doivent être rédigées sur le papier à en-tête de votre organisation et inclure :
•Description de l'événement
•La date de l'événement
•Le nombre approximatif de participants
•La cause qui bénéficiera du don
•Le type de don ou de parrainage demandé
Courriel : charitable_donations@mccormick.com
Adresse postale :
McCormick Canada
C.P. 5788
London (Ontario) N6A 4Z2
Canada
À l'attention de : Demande de don
Télécopieur : 519 432-4648"
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Produits discontinués
Consultez notre liste mise à jour de produits discontinués pour voir si votre saveur préférée est toujours offerte.
Allergènes et information sur les régimes alimentaires
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